Competență · Produs

Platforme SaaS pe care le construim și le operăm

O platformă SaaS nu e o aplicație pusă pe un server cu mai multe conturi. E o aplicație în care fiecare organizație își vede strict datele ei, are setările ei, abonamentul ei și drepturile ei — iar tu, ca furnizor, administrezi totul dintr-un singur loc și plătești o singură infrastructură.

Noi avem trei astfel de platforme în producție, construite pe același nucleu: AutoGarage pentru service-uri auto, RSVTIst pentru operatorii RSVTI și Pirueta pentru școli de dans. Modulele comune — autentificare, abonamente, facturare, notificări, portal de client, aplicație mobilă — vin deja scrise, deci un vertical nou nu pornește de la zero.

01

Ce construim

De la produs întreg până la un singur modul lipsă dintr-o platformă care există deja.

Produs SaaS de la zero

Aplicația, administrarea per organizație, abonamentele și portalul clientului final. Cu date izolate de la prima linie de cod, nu adăugate ulterior.

Vertical nou pe nucleul nostru

Dacă nișa seamănă cu una pe care o acoperim deja, pornim de la modulele existente și construim doar partea specifică. Ajunge în producție în săptămâni, nu în luni.

Abonamente și încasare

Pachete, perioade de probă, facturare recurentă și legătura cu furnizorul de facturi. Plățile prin Stripe, cu starea abonamentului vizibilă în aplicație.

Portal pentru clientul clientului

Pagina pe care o vede clientul organizației tale: starea comenzii, documentele lui, programările, plățile. Cu link tokenizat sau cu cont, după caz.

Aplicație mobilă

Pentru oamenii care lucrează pe teren: aceleași date, drepturi per rol, funcționare și cu semnal prost. Android și iOS din același cod.

Mutarea de pe sistemul vechi

Import din Excel, dintr-o bază veche sau dintr-un alt program, cu verificarea rândurilor nepotrivite înainte de import, nu după.

02

Ce primiți

Date izolate per organizație

Fiecare organizație are indexul ei; o interogare nu poate întoarce datele alteia, nici din greșeală, nici dintr-un filtru uitat.

Un cod, multe organizații

O corecție se face o dată și ajunge la toți clienții. Fără versiuni separate per client, care devin imposibil de întreținut.

Costuri de rulare predictibile

Infrastructura e dimensionată pentru toți, nu pentru fiecare. Știți de la început ce vă costă lunar un client nou.

Operarea inclusă

Monitorizare, alerte, actualizări și intervenții. Noi ne operăm propriile platforme, deci nu vă predăm ceva ce n-am ține și noi în picioare.

03

Cum decurge

Trei etape, fiecare cu ceva folosibil la final.

  1. 01

    Analiza produsului

    Cine sunt organizațiile, ce plătesc, ce văd clienții lor și ce se întâmplă la primul client real. De aici ies modulele, nu dintr-o listă de funcționalități.

  2. 02

    Nucleu și primul client

    Construim aplicația și o punem în folosință cu un singur client real. Întâi se verifică fluxul cu date adevărate, abia apoi se deschide pentru restul.

  3. 03

    Deschidere și operare

    Abonamente, înregistrare autonomă, portal, aplicație mobilă. Rămânem pe monitorizare și pe modificările care vin de la clienți.

Întrebări despre această competență

Ce înseamnă, practic, multi-tenant?

Înseamnă că aceeași aplicație deservește mai multe organizații, fiecare cu datele ei complet separate. La noi, fiecare organizație primește propriul index de date; aplicația nu poate ajunge la datele altei organizații nici dacă cineva uită un filtru, fiindcă izolarea se face sub nivelul codului de aplicație.

Cât durează până la primul client plătitor?

Pentru un vertical construit pe nucleul nostru, primele module intră în folosință în 6–8 săptămâni, iar abonamentele se pot deschide odată cu ele. Un produs complet nou, din altă nișă, înseamnă mai întâi o etapă de analiză și un prim client pilot.

Puteți prelua o platformă existentă?

Da, și o facem des: citim codul, scriem ce am găsit și propunem un plan — ce se repară, ce se rescrie și ce rămâne. Preluarea începe cu o perioadă în care sistemul doar funcționează sub mâna noastră, fără modificări, ca să-l cunoaștem înainte să-l atingem.

Cine operează platforma după lansare?

Noi, dacă vreți. Ne operăm propriile platforme pe aceeași infrastructură și cu aceleași alerte, deci nu e un serviciu inventat pentru contract. Dacă preferați să o operați intern, predăm infrastructura descrisă în cod, nu într-un document.

Cui aparține codul?

Codul și conturile lucrării rămân ale clientului la finalul proiectului. Modulele din nucleul nostru comun rămân ale noastre și se folosesc sub licență — asta e și motivul pentru care un vertical nou costă mai puțin decât o platformă scrisă integral de la zero.

Contact

Aveți o nișă și niciun program pentru ea?

Spuneți-ne cum lucrează azi oamenii din nișa aia. Dacă seamănă cu ceva ce avem, vă spunem din prima discuție ce vine gata făcut și ce se construiește.

Sediu: Barajul Dunării nr. 3, Sector 3, București